Несколько лет назад мы летали в Германию для обмена опытом, и кто-то из нашей делегации задал вопрос о том, почему на улице полностью отсутствует реклама. Почему нет привычных нам кричащих вывесок? Немцы сначала долго не могли понять, о чём вообще речь, а потом ответили, что у них делают покупки по рекомендации. Мне настолько это запало в душу! Именно тогда я поняла, что хочу, чтобы люди шли за моим продуктом по рекомендации, и начала думать, что для этого нужно. |
Я поняла, что продукт должен быть качественным – таким, который не стыдно предлагать своим знакомым, друзьям, близким. А попробовав, они станут рекомендовать его своим друзьям и так далее. Кроме того, мне важно производить достойный, качественный продукт, которым я могла бы гордиться, потому что люди знают меня, доверяют мне и покупают у меня. Когда ко мне возвращаются повторно и становятся постоянными клиентами – это настоящий успех для меня. Это означает, что мой продукт признан и нужен человеку, в нём видят пользу. |